Priority card en Easy Acces Card
​
​
​
​
Om in één oogopslag te kunnen zien welke speciale noden de special care nodig heeft, introduceerde Disneyland® Paris de Priority Card en Easy Acces Card of EAC.
Deze kaart geeft gasten met ‘special care’ de kans om te genieten van shows en parades op speciaal voor hen gereserveerde plekken. Ook zorgt deze kaart voor speciale regelingen bij meet en greets (zie ook onder Meet en Greets). De kaart biedt de gast ook aangepaste wachtmogelijkheden bij de attracties binnen de Disney Parken.
Er gelden uiteraard enkele regels rondom het verkrijgen van de Priority Card en EAC .
Hieronder staat per speciale toegangskaart welke documenten vereist zijn:
Priority Card: voor gasten met een handicap (die officieel als gehandicapt geregistreerd zijn).
​
* Inwoners van Frankrijk: invaliditeitskaart; voorrangskaart voor gehandicapten; bewijs dat je moeilijk kunt staan; oorlogsinvalidenkaart; Europese gehandicaptenparkeerkaart.
​
* Inwoners van andere landen: gehandicaptenkaart; Europese gehandicaptenkaart; officiële documenten uit het land waarin je woont; oorlogsinvalidenkaart; medische verklaring, ondertekend en van een stempel voorzien door de arts, minder dan 3 maanden oud en waarin wordt verklaard dat de betreffende persoon een blijvende beperking heeft.
​
Easy Access Card: voor gasten met een tijdelijke beperking of invaliderende ziekte en voor zwangere vrouwen.
​
* Medische verklaring: originele verklaring in het Frans of Engels, ondertekend en van een stempel voorzien door de arts, minder dan 3 maanden oud en waarin wordt verklaard dat de betreffende persoon zwanger is of een tijdelijke beperking of invaliderende ziekte heeft (bijv. door gipsverband of postoperatieve verschijnselen).
Disneyland® Paris geeft hierover bovendien de volgende belangrijke informatie:
De speciale toegangskaarten worden verstrekt op basis van de informatie die je Disneyland® Paris geeft. Het is belangrijk dat je ons de juiste informatie verstrekt, omdat Disneyland® Paris op grond daarvan eventuele toegankelijkheidsbeperkingen bepaalt met het oog op jouw veiligheid en die van je begeleider(s). Disneyland® Paris kan niet aansprakelijk worden gesteld indien bij aanvraag voor een speciale toegangskaart onjuiste informatie is verstrekt.
​
Deze kaarten zijn strikt persoonlijk en bij gebruik ervan kan je om legitimatie worden gevraagd. De kaarten blijven eigendom van Disneyland® Paris en kunnen bij misbruik worden ingetrokken. Bij attracties waar je niet ingaat, moet(en) je begeleider(s) in de gewone wachtrij. We kunnen niet garanderen dat je daadwerkelijk voor een kaart in aanmerking komt.
De Priority Card en Easy Acces Card of EAC is verkrijgbaar bij City Hall (Disneyland Park), bij Studio Service (Studios Park) en het Bureau Passeport Annuel op vertoning van de juiste papieren. Je kunt hier uiteraard ook steeds terecht voor vragen.
Begeleiders
Niet meer dan 4 personen.
Alle begeleiders dienen bij het verstrekken van de kaart aanwezig zijn.
Onder de begeleiders is ten minste 1 valide volwassene (een gezond persoon van 15 jaar of ouder) die je helpen kan wanneer je:
- een mobiele beperking hebt;
- een visuele beperking hebt;
- een mentale beperking hebt*;
- een autistische of gedragsstoornis hebt*.
*Bij sommige attracties mag één begeleider meerdere gasten met deze beperking begeleiden.
Uit veiligheidsoverwegingen kan in sommige attracties slechts één gast met een handicap per keer mee. Raadpleeg de specifieke informatie bij elke attractie.
Als de kaarthouder niet in de attractie gaat, moet(en) de begeleider(s) in de gewone wachtrij.
Begeleiders dienen hun taken tijdens het bezoek aan de Disney Parken toegewijd uit te voeren. Dat houdt in:
* opvolgen van de instapinstructies die de Cast Members bij de attracties geven;
* bij de gehandicapte gast in de attractie blijven;
* helpen bij over-, in- en uitstappen;
* helpen bij evacuaties;
* doorgeven van schriftelijke en mondelinge boodschappen en veiligheidsinstructies van Disneyland® Paris;
* de door hun begeleide gast(en) indien nodig geruststellen;
* de door hun begeleide gast(en) helpen bij het kiezen van de meest geschikte attracties.
​
